お久しぶりです。

皆さんは携帯を契約する時に

くどいようにスタッフからあれだこれだと詰められませんか？

私は携帯業界に務めていますが、

もし、携帯業界に憧れを抱いてる方には申し訳ないのですがものすごくブラック企業です。

気分を悪くしたらごめんなさい。

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【携帯販売に憧れている子へ】

一見携帯業界って華やかに見えたりかっこよく見えたりして憧れる方も少なくはないと思います。

が中身はそんな甘っちょろいものじゃないです。

毎日個人ノルマがありそれをクリアしないと営業から酷く怒られます。

そんな毎日毎日携帯を買いに来るとか普通ありえないでしょ。

それをいかにお客様を捕まえていいようにいいように口で落として契約させるかが仕事です。

あと、訴えられない程度に無理矢理契約させます。

普通、「暇やからちょっと見に来ただけ〜」とか「機種みたいだけ〜」とか「料金どれくらいになるか知りたいだけ〜」のお客様が多いですが、そこでクルー達は契約するまでお客様を追い込みます。

お客様に考えさせる隙を与えさせないようひたすら喋り続けます。

喋らすのは お色はどれになさいますか？ データー容量は？ くらいです。

それで上手く行けばしめしめと2台目3台目をぶち込んでいきます。

そういったクルーは営業から褒めた耐えられます。

が、そういう契約をさせられたお客様こそクレームをあげます。

そのクレーム対応は誰がするかというと全く無関係のクルーです。

特に下っ端です。

内容も分からないのにお客様にブチギレられ契約したクルーに問い合わせるも知らん顔…

お客様はどんどんエスカレートし対応したクルーは精神的に追い込まれます…

こんな仕事です…

自分のノルマが足りなければ自分で契約は当たり前です。

まぁ、これは私が働いてる格安業界だけかも知れませんがね…

女性はヒールで何時間も立ち、座りたければ客を捕まえろ！って感じです。

喉が乾いても休憩まで待て！とかお前まだ件数とってないやろ！って

まぁ、携帯業界で働く人達って派遣なんで1人辞めようが会社的にどうも思わないんですよね。

また人入れたらいいやって感じ。

基本、件数を取れず追い込まれる子が辞めていくんでその子が辞めようがどうってことないんですよ。

あ、あと定時で上がるとか基本ないです。

残業が当たり前です。

営業に上がっていいよって言われるまで閉店まで上がれません。

取れてないのに帰るの？

って言われます。

今って総務省の絡みで携帯業界も厳しいんですよね。

それやのに契約させろされろ！って

特に量販店はえげつないです。

普通のサービス業ならお客様を喜ばせる為に物を売りたいのにね。

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これが、私の心境です。

もし、これでも 自分は頑張れる！

ノルマなんて気にしない！

と思える方は試してみてください。

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